社会责任

赤道几内亚电力项目培训纪实

发布时间 :2010-03-30

赤道几内亚地处非洲西部,总人口约100万,官方语言为西班牙语。自2006年至今,CMEC陆续与该国签订了4个电力项目,内容涉及城网建设、输变电线路建设等,从项目伊始的设计到将来要安装的各种设备等均是采用中国国标,设计理念和设备仪器更是处于国际领先水平。然而该国的基础和专业教育相对落后,尤其是电力专业人才更是非常匮乏,那么如何才能让业主方了解我们的设计思路、掌握各种设备仪器的原理、操作、运行和维护呢?看来只能依靠培训。

谈到给非洲国家人员培训,可绝非易事。诸多问题一股脑儿地摆到了我们面前,如:培训方式、语言问题、学员的基础等等。为了能够使培训达到良好的效果,真正发挥应有的作用,事业部领导和工程部都非常重视,亲自负责培训工作。

2009年初,第三事业部总经理王红带培训组赴赤几,与赤几政府开始商洽电力项目的培训事宜。经过反复协商,赤几能矿部同意了我方制定的培训计划建议书。根据该建议书,电力项目培训分为赤几施工现场培训和中国国内学校培训两大部分同时进行。赤几能矿部选派17名高中毕业学历以上的学员来华参加为期15个月的专业和理论培训,学成之后,这些人将会成为赤几能矿部的骨干力量,承担电力项目的管理工作。而参加赤几施工现场培训的人员由赤几能矿部在全国范围内招收,这些人将由我们在赤几现场的项目经理部安排,每天跟随我们的施工单位在施工现场进行学习,并结合项目情况由我们的翻译给他们讲解一些基础理论知识,培训的目标是使他们成为电力技术工人。
俗话说:工欲善其事,必先利其器。首先选择一个理想的培训学校至关重要。经过多方了解和筛选,我们最终确定了由安徽电气工程职业技术学院来对赤几学员进行培训。该院坐落在安徽省合肥市,是一所具备雄厚师资力量,多年来一直为国家电网培养各类中高级人才的专业学院。然而接下来又一个棘手的问题出现了,如何针对这些特殊的学员进行培训呢?如何解决培训授课中的语言交流问题,如何对学员进行日常管理呢?为此,王红总经理率培训组先后7次来到学院,与院方就以上问题和教学大纲进行反复协商,最终确定培训方式采取理论与实践相结合、授课语言采用中文和西班牙语相结合、学员的日常管理由CMEC派专人负责的基本原则。之后,我部抽调了两名西班牙语翻译和一名管理人员全程参与此次培训工作。

细节决定成败,这话一点儿都不错。为了让来华学习的“黑人老外们”能顺利完成学业,我们仔细斟酌了能够想到的每个细节,即便是这样,我们心里还是没底,对于我们来说,培训工作是陌生的,更何况是一大帮老外呢。准备工作就在这种忐忑不安的心情下开始了。

来华学员可谓个个都是赤几未来的精英,因此接待水平当然也要“够规格”!我们多次来到学校检查了宿舍、洗衣间、食堂、教室等设施。根据我们的要求,学校为每位学员准备了一个标准间,一日三餐为自助餐式,菜谱是根据赤几人的饮食习惯制定的。教室和活动室也都宽敞明亮,宿舍区还有配备了全自动滚筒洗衣机的学员专用洗衣房。看到了这些装备,我们忐忑的心才稍稍平静了些。

为了保证全体学员的身体健康,我们要求他们来华之前在赤几当地最好的医院进行了体检,体检合格者填写了我们准备的学员登记表。待他们抵达中国后,根据我国出入境管理条例,我们还要带领他们到北京出入境管理局指定的医院再进行一次体检。


2009年12月7日,我们终于迎来了这批特殊的客人,由于此时正值北京隆冬季节,我们为每名学员提前准备了一套保暖内衣和羽绒服,使他们一踏上中国的土地便感受到了宾至如归的感觉。在从机场到酒店的大巴上,望着窗外华灯初上的北京,学员们的兴奋溢于言表。此时此刻,一切对于他们来说都是陌生和新鲜的。

在学员们抵达北京的第二天,我们便安排他们来到出入境管理局指定的体检中心进行了身体检查。在随后等待体检结果的的几天里,我们组织全体学员开展了相关的学习和培训。由于赤几与中国的社会体制、文化背景以及民俗民风有着很大的差别,因此,我们对他们进行了我国相关法律法规教育,介绍了中国的风俗习惯,并组织全体学员认真学习了专门为他们制定的各方面的规章制度,使他们对中国,对于即将投入的学习生活有了初步的了解和认识。2009年12月12日,在取得中国检验检疫局颁发的体检合格证明后,学员们抵达了合肥,开始了为期15个月的培训生活。

民以食为天,初来乍到的非洲客人能适应为他们准备的饮食吗?这是我们的第一个担心。在学校的第一顿早餐,我们进行了仔细观察,当看到很多学员的餐盘里都放着6、7个煮鸡蛋和十几片面包的时候,我们不禁咂舌,吃这么多鸡蛋,能消化吗?而午餐和晚餐更是令我们惊讶,人人都是满满一大盘子肉和一大盘米饭,对他们如此的好胃口,我们简直佩服得五体投地,看来,我们的担心完全是多余的了。

2009年2月15日,在学校举行了隆重的开学典礼,在会上,总公司和学校领导共同勉励学员要努力学习、相互交流,共同成长进步,将来能够成为赤道几内亚的工程师!俗话说:千里之行,始于足下,对于新学员来说,迈好第一步至关重要。尽管根据我们的要求,赤方派遣的学员都是高中毕业生,但由于赤几的基础教育比较薄弱,我们对他们实际水平还是不太了解。于是我们决定对全体学员进行一次数学物理摸底考试。果然,问题暴露出来了。记得试卷中有一道数学题是2-4等于多少?很多学员没有答上来。当老师在黑板上写上正确答案后,这些学员面带困惑的表情问老师:“2-4为什么等于-2呢”,这令我们哭笑不得,这种题型的难度可是我国小学生的水平啊!可见,在数理化基础方面,学员的水平是参差不齐的,这无疑给日后的培训工作带来诸多挑战。因此我们决定由学校的老师专门为全体学员补习相关基础知识,为期2周的强化培训后,学员的基础理论知识有了显著提高。

根据赤几项目的特点,我们共开设了电工基础、电子技术、力学、电气设备及维护等20多门专业课。经过日常的仔细观察,我们发现学员对于抽象的理论知识掌握起来难度较大,而更容易让他们接受的是感官刺激。为此我们与学院多次召开教学研讨会,和各科教师共同探讨教学方法。针对学员的特点,确定了专业课多采用实物介绍、实验演示以及边上专业课边补习基础知识的思路。为了配合理论教学,我们组织学员们到合肥电厂、变电所进行了参观,在那里,学员们第一次了解了汽轮发电机组、升压站、降压站等设备及原理,这种实物的感官刺激方法,取得了良好的教学效果。

赤几官方语言为西班牙语,学员中又极少有人懂英文,这就给日常沟通造成很大困难。为了解决这个问题,我们特地为学员开设了为期3个月的中文强化培训,并要求学员平时尽可能使用中文与中方人员进行交流,然而中文与西班牙语的发音方法截然不同,有些发音是西班牙语中根本没有的,刚开始时学员无法掌握正确的发音方法,如:他们经常把“我吃饭”说成“我七饭”,把“我知道”说成“我积道”,搞得我们每次都要竖起耳朵听他们讲话,并且要连蒙带猜的。更多时候还是通过翻译才能进行沟通。但是我们并没有气馁,有时针对一个发音,老师会演示几十遍甚至上百遍,直到全体学员都能模仿出正确的读音为止。在课上,我们还鼓励学员们踊跃发言,并采用表演中文小品等多种形式让学员们开口讲中文。为了激励大家学习中文的热情,我们制作了“龙虎榜”,每次中文测验后,成绩排在前六名的学员将会在龙虎榜上得到一枚红五星以示表扬。经过不懈的努力,到目前为止,学员们已经可以用中文和我们进行基本的沟通,表达他们的思想了。

专业课的翻译工作也是培训工作当中摆在我们面前最大的困难之一。原因有三:第一,我们的翻译以前也从未接触过这些非常专业的理论;第二,目前国内尚没有中西电力工具书可以借鉴;第三,由于基础理论水平较低的限制,学员接受新知识的能力较弱。针对这一情况,我们要求每位教师在授课前一个月把书面中文讲义提供给翻译人员,以便翻译人员有充足的时间做好授课翻译准备工作。为了保证翻译出的内容更加准确,我们的翻译人员经常要先让老师给自己讲课,直到自己听懂了,才开始着手翻译工作。然而即便是这样,由于没有现成工具书,课程的专业性极强,因此翻译难度也非常大,我们的翻译每天都要工作到深夜,想方设法查找每一个专业词语的最佳表达方式。在课堂上,基本上是老师每讲完一个要点,翻译便开始口译,一堂课下来,常常是口干舌燥。下课后,学员们又会提出很多问题,翻译还要将他们的问题翻译成中文传达给老师,老师解答后,翻译再转换成西语给学员做解释。因此每天翻译的工作量是非常大的,然而每当学员们微笑着说“我听懂了”时,我们的心里也充满了无限喜悦。

由于社会、文化、历史背景的差异,学员的思维方式、意识形态与中国人完全不同。比如:在赤几奉行的是一夫多妻制的婚姻习惯,而我国是一夫一妻制。所以为了能让他们尽快了解中国,我们经常向他们介绍中国的人文、社会制度、法律法规等知识,使他们逐渐了解了中国的民风、民俗,懂得了在中国什么是可以做的,什么是不道德的,甚至是违法的。绝大多数学员都是20多岁,精力旺盛,针对他们热爱运动的特点,我们每周都会组织他们参加打篮球、踢足球等课外活动,不但锻炼了身体,还培养了他们互帮、互助的精神。

赤几地处热带地区,学员们很不习惯穿厚衣服,很多学员竟然在三九天便换上了短袖T恤,搞得我们每天就像对待幼儿园的孩子一样不厌其烦地叮嘱他们去换上厚衣服。即便是这样,由于水土不服,很多学员还是在抵达合肥后不久便开始生病。为了保证学员的身体健康,无论白天黑夜,只要是学员感到身体不舒服,我们便送他们去看医生,由于处理的都比较及时,学员们基本都很快痊愈了,每天又能生龙活虎地上课了。

俗话说:“每逢佳节倍思亲”,为了能让学员在距赤几万里之遥的中国体会到家的温暖,我们在2009年圣诞节为他们举办了圣诞晚会,晚会上,学员们表演了自编自导的节目,伴随着非洲音乐,还兴高采烈地与中方人员共同跳起了非洲舞蹈,反响非常热烈。每个月,我们还为这个月过生日的学员准备了生日蛋糕,从他们脸上洋溢的幸福的微笑不难看出,他们已经找到了回家的感觉。中国是一个拥有几千年历史的文明古国,为了让这些来自遥远非洲的学员更加深入地了解中国,增长见识,在2010年春节期间,我们安排全体学员进行了一次参观旅游活动,在上海,他们领略了中国现代化大都市的风采,在苏杭,他们见识了中国传统文化的魅力。游览结束后,学员们按耐不住心中的兴奋和喜悦之情,写下了自己的感受,他们已经热爱上中国了。

2010年初,赤几能矿部代表团在访华期间专程来到学校考察培训情况。代表团参观了教室、食堂、寝室、仿真实验室等教学生活设施,并观看了学员们用中文表演的节目。考察结束后,代表团对培训工作给予了高度评价,他们表示没有想到在这么短的时间里就能收到这么好的效果。称赞CMEC是真正的朋友,不但为他们建设许多国家电力设施,而且为他们培养专业技术人员,把技术和经验无保留地传授给他们。

我们培训组在今后的工作中将再接再厉,继续探索和实践对非洲学员的培训教育方法,努力争取实现一个目标,“把全体学员培养成为赤道几内亚的电力工程师”!